Onews-Id.com (Palembang) – Badan Moderasi Beragama dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BMBPSDM) Kementerian Agama (Kemenag) RI meluncurkan sosialisasi Indeks Layanan Keagamaan Tahun 2025 di Sumatera Selatan (Sumsel) hari Selasa (30/12/2025).
Kegiatan yang diadakan secara hybrid bertujuan untuk memetakan kualitas pelayanan publik Kemenag dan memastikan standar layanan keagamaan berjalan optimal, sehingga kehadiran instansi ini benar-benar memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Acara yang berlangsung di Aula Kanwil Kemenag Sumsel dibuka langsung oleh Kepala Kanwil Kemenag Sumsel Syafitri Irwan.
Hadir dalam acara luring antara lain Kepala Bagian Tata Usaha Taufiq, para kepala bidang, pembina masyarakat (pembimas), ketua tim kerja, serta 40 penyuluh lintas agama.
Sementara secara daring, kegiatan diikuti oleh kepala Kemenag kabupaten/kota dan kepala Kantor Urusan Agama (KUA) se Seluma, Ogan Komering Ulu (OKU), hingga Palembang.
“Sesuai pesan Bapak Menteri Agama KH Nasaruddin Umar, kehadiran Kemenag harus benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat melalui layanan yang cepat, tepat, dan transparan,” tegas Syafitri dalam pidatonya.
Ia menegaskan komitmen Kemenag Sumsel untuk terus meningkatkan mutu pelayanan keagamaan agar selaras dengan target nasional, dan berharap sosialisasi ini mampu mendorong satuan kerja di daerah segera mengimplementasikan langkah strategis.
Narasumber dari Tim BMBPSDM, Dewi Indah Ayu Diantiningrum dan Zakiatu Husnil Fuadah Harahap, menjelaskan bahwa Indeks Layanan Keagamaan merupakan instrumen krusial dalam mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap berbagai layanan yang dikelola Kemenag.
“Ini momentum komitmen bersama untuk menghadirkan layanan terbaik bagi masyarakat,” ujar Dewi sebagai Ketua Tim Sosialisasi BMBPSDM.
