ONews-id.com(Muba) – Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi (Disnakertrans) Kabupaten Musi Banyuasin (Muba) berhasil meraih predikat A (Sangat Baik) dengan nilai 88,39 dalam penilaian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Triwulan III Tahun 2025.(Jum’at, 26/09/2025)
Capaian ini menjadi kado istimewa pada peringatan Hari Ulang Tahun Kabupaten Muba ke-69, sekaligus wujud nyata komitmen pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, sejalan dengan visi misi Bupati HM Toha dan Wakil Bupati Kyai Rohman untuk menjadikan Musi Banyuasin Maju Lebih Cepat.
Salah satu layanan unggulan yang menjadi objek penilaian adalah pembuatan Kartu Pencari Kerja (AK.1), yang kini semakin mudah, cepat, dan gratis bagi masyarakat Muba. Survei dilakukan langsung terhadap pengguna layanan, sehingga hasilnya merepresentasikan pengalaman masyarakat.
Berdasarkan indikator penilaian, masyarakat memberikan skor tinggi pada berbagai aspek, di antaranya:
– Persyaratan pelayanan: 4,00
– Prosedur pelayanan: 3,81
– Waktu pelayanan: 3,67
– Biaya pelayanan: 3,77
– Produk pelayanan: 4,00
– Kompetensi pelayan: 4,00
– Perilaku pelaksana: 4,00
– Penanganan pengaduan: 4,00
